이용안내
케이밴코리아 부산의 이용안내입니다.
고객센터 예약 신청 방법
Step 01.
견적 문의
고객센터
1800-5750
1번. 렌트 예약 및 견적문의
Step 02.
견적 상담
이용정보)
고객명/연락처/차종/탑승인원/반납일시/인수, 반납 희망지역/기사 포함 여부
Step 03.
견적 안내
이용정보를 확인하여 요금 안내
Step 06.
대여료 입금 및 예약 확정
예약 신청 후 48시간 안으로 결제 예약 확정 메시지 전송
Step 05.
결제 안내
- 예약 메시지 예약확인
- 예약자 휴대폰 뒷번호 입력
- 결제창 클릭
- 결제수단 선택
- 카드결제/법인계좌 무통장 입금
Step 04.
예약 신청
카카오톡, MMS 예약 메시지 발송
배차 절차
① 당사 방문(08시 ~ 20시)
Step 01.
대여준비
- 대여금액 완납 후 차량 준비
- 예약 메시지→ 예약내역 확인→ 휴대폰 뒷번호 입력→ 면허증 사진 등록(보험가입시 필요)
- 인수 전날 고객센터에서 유선으로 예약정보 확인
- 새벽시간 예약시 전일 선배차 서비스
- 본사 방문 배차시 무료주차 2대 서비스
Step 02.
차량인수
- 케이밴 코리아 본사 방문
- 계약서 확인
- 차량 확인
- 인수완료
- 운행 시작
Step 03.
차량반납
- 개인물품 확인
- 유류게이지 확인 후 부족한 유류분 정산
- 차량 확인
Step 01.
대여준비
- 대여금액 완납 후 차량 준비
- 예약 메시지→ 예약 내역 확인→ 휴대폰 뒷번호 입력→ 면허증 사진 등록(보험 가입 시 필요)
- 인수 전날 고객센터에서 유선으로 예약 정보 확인
- 새벽시간 예약 시 전일 선배차 서비스
- 본사 방문 배차 시 무료주차 2대 서비스
Step 02.
차량인수
- 케이밴 코리아 본사 방문
- 계약서 확인
- 차량 확인
- 인수완료
- 운행 시작
Step 03.
차량반납
- 개인 물품 확인
- 반납 시 배차담당자 핸드폰으로 반납 시간, 차량 사진, 유류 게이지 사진 전송
- 유류 게이지 확인 후 부족한 유류분 익일 정산
- 차 키 케이밴코리아 전용 박스에 전달
Step 01.
대여준비
- 대여금액 완납 후 차량 준비
- 예약 메시지→ 예약 내역 확인→ 휴대폰 뒷번호 입력→ 면허증 사진 등록(보험 가입 시 필요)
- 인수 전날 고객센터에서 유선으로 예약 정보 확인
- 새벽시간 예약 시 전일 선배차 서비스
Step 02.
차량인수
- 고객 요청 인수 시간 인수 장소로 기사님이 배차
- 계약서 전달
- 차량 확인
- 인수 완료
- 운행 시작
Step 03.
차량반납
- 고객 요청 반납 시간 반납 장소로 기사님 도착
- 유류 게이지 확인 후 부족한 유류분 정산
- 차량 확인
연료, 통행료 등 |
- 출발 시 계기판 상태 기준으로 반납(과 주유: 잔량 20% 이상시 50% 금액 환불) - 통행료 및 과태료 임차인 부담 |
---|---|
계약연장 |
|
환불 규정
취소일 | 7일전 | 5일전 | 2일전 | 24시간 이전 | 24시간 이내 |
---|---|---|---|---|---|
일반승합 | 100% 환불 | 85% 환불 | 70% 환불 | 50% 환불 | 30% 환불 |
하이리무진 | 100% 환불 | 85% 환불 | 70% 환불 | 50% 환불 | 30% 환불 |
쏠라티 | 100% 환불 | 85% 환불 | 70% 환불 | 50% 환불 | 30% 환불 |
- 임차예정시간을 1시간 이상 경과하여도 임차인이 나타나지 않아 대여계약이 체결되지 아니한 경우에는 예약이 취소 된 것으로 간주합니다
- 모든 환불금은 총 대여료를 기준으로 합니다.
잔량 기준 | 케이밴코리아 차고지 출차&입차 시 잔량 |
---|---|
환불 기준 | 케이밴코리아 차고지 출차&입차 시 잔량 |
환불 방법 | 환불금 산정하여 대여 계약자 본인 계좌로 송금 |
보험안내
자동자 차량보험에 관한 안내사항
1. 케이밴코리아 전 차량은 렌터카 공제조합 자동차 종합보험(대인, 대물, 자손)에 가입되어 있습니다.
2. 종합보험 보상 안내
종합보헙 | 보상범위 | 자기부담금액 (접수건당) |
---|---|---|
대인 | 무한 | 50만원 |
대물 | 1억 | 30만원 |
자손 | 3천만원 / 1천 5백만원 | 30만원 |
3. 자차보험(차량손해면책제도) 및 면책금 안내
구 분 | 자차 (선택) | 자차료(1일) | 자기 부담금액 | 면책한도 | |
---|---|---|---|---|---|
차량 모델 | 차대차 | 단독 | |||
쏠라티 15인승 (오토) | A | 2만원 | 50만원 | 100만원 | 300만원 |
B | 3만원 | 없음 | 50만원 | ||
쏠라티 리무진 9인승 (오토) | A | 3만원 | 50만원 | 100만원 | 400만원 |
B | 4만원 | 없음 | 50만원 | ||
포드 트랜짓 로우탑 15인승 | A | 2만원 | 50만원 | 100만원 | 400만원 |
B | 3만원 | 없음 | 50만원 | ||
포드 트랜짓 하이탑 15인승 | A | 2만원 | 50만원 | 100만원 | 400만원 |
B | 3만원 | 없음 | 50만원 | ||
포드트랜짓 하이탑 리무진 9인승 | A | 3만원 | 50만원 | 100만원 | 400만원 |
B | 4만원 | 없음 | 50만원 | ||
스타리아 라운지 | A | 2만원 | 50만원 | 100만원 | 300만원 |
B | 3만원 | 없음 | 50만원 | ||
스타리아 투어러 | A | 2만원 | 50만원 | 100만원 | 300만원 |
B | 3만원 | 없음 | 50만원 | ||
카니발 9인승 | A | 2만원 | 50만원 | 100만원 | 300만원 |
B | 3만원 | 없음 | 50만원 | ||
카니발 하이리무진 9인승 | A | 2만원 | 50만원 | 100만원 | 300만원 |
B | 3만원 | 없음 | 50만원 | ||
스타렉스 12인승 | A | 2만원 | 50만원 | 100만원 | 300만원 |
B | 3만원 | 없음 | 50만원 | ||
벤츠new S400 4M | A | 3만원 | 50만원 | 100만원 | 600만원 |
B | 4만원 | 없음 | 50만원 | ||
벤츠 스프린터 | A | 3만원 | 50만원 | 100만원 | 400만원 |
B | 4만원 | 없음 | 50만원 |
주의사항
- 사고처리시 면책한도 초과액은 임차인이 책임집니다.
- 차량을 운행하면서 임차인 과실로 인한 사고시 차량수리비,휴차보상비(수리기간중 표준요금의 50%)를 배상해야 합니다.
- 대여기간중 발생하는 각종 범칙금은 임차인 부담입니다.
- 무면허,연령 미달자,음주 뺑소니 사고 시 모든 보험처리 불가 합니다.
- 임차인외 제3자가 운전하여 사고가 발생하였을 시 보험혜택을 받지 못합니다.
- 예약취소 위약금
- 7일 이전 예약취소 시 위약금 없음
- 5일 이전 예약취소 시 총대여요금의 15% 위약금 발생
- 2일 이전 예약취소 시 총대여요금의 30% 위약금 발생
- 24시간 이전 예약취소 시 총대여요금의 50% 위약금 발생
- 24시간 이내 예약취소 시 총대여요금의 70% 위약금 발생
* 임차예정시간을 1시간 이상 경과하여도 임차인이 나타나지 않아 대여계약이 체결되지 아니한 경우에는 예약이 취소 된 것으로 간주합니다 - 고객센터 : 1800-5750
- 고객센터 운영시간 : 월~금 09:00 ~ 18:00
- 카카오플러스친구 “케이밴코리아”에 문의주시면 정성껏 답변드리겠습니다.
- 경남지점 주소 : 경상남도 양산시 두전길 40, 상가6동 3층 303호
- 본사 주소 : 서울시 서초구 청계산로 217 자연누리 1층
- 운전자는 지정 된 2인 운전가능합니다.
- 운전자 추가 시 별도의 요금이 발생됩니다
구분 | 자차(선택) | 보험추가 |
---|---|---|
차량 모델 | ||
쏠라티 15인승(오토) | A | 10,000원 |
B | 15,000원 | |
포드 트랜짓 하이탑 15인승 | A | 10,000원 |
B | 15,000원 | |
포드 트랜짓 익스플로러 9인승 | A | 15,000원 |
B | 20,000원 | |
벤츠메트리스 7인승 | A | 10,000원 |
B | 15,000원 | |
스타렉스, 스타렉스 럭셔리 | A | 5,000원 |
B | 12,500원 | |
벤츠new S400 4M | A | 15,000원 |
B | 20,000원 |
대여 자격
운전면허증 |
- 9인승 이하 차량 : 2종 보통면허 - 15인승 이상 차량 : 1종 보통면허 |
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운전자 연령 |
- 만 26세이상 + 운전경력 2년 이상 - 적성검사 기간이 남은 고객 |
온라인 |
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오프라인 |
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